Diese Bedingungen gelten für alle über Equine Connect oder direkt bei Equidium – mehr als Reiten gebuchten Leistungen, sofern für einzelne Veranstaltungen keine abweichenden Regelungen vereinbart wurden.

Mit Abschluss einer Buchung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Eine Buchung wird mit der Bestätigung verbindlich.

Umbuchungen sind bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei möglich, sofern freie Termine verfügbar sind. Ein Anspruch auf einen bestimmten Ersatztermin besteht nicht.

Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor Terminbeginn möglich. Bei einer späteren Absage oder Nichterscheinen wird die vereinbarte Vergütung vollständig berechnet.

Eine Erkrankung berechtigt grundsätzlich nicht zur kostenfreien Stornierung. Der Anbieter kann freiwillig einen Ersatztermin anbieten. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.

Kann ein Termin wegen einer akuten Erkrankung oder Verletzung des Pferdes nicht stattfinden, kann nach Vorlage eines geeigneten Nachweises nach Ermessen des Anbieters ein Ersatztermin vereinbart werden. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nicht.

Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor Beginn oder Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, da der Platz exklusiv reserviert wurde.

• Stornierung bis 14 Tage vor Beginn: 100 % Erstattung.
• 13 bis 7 Tage vor Beginn: 70 % Erstattung.
• Weniger als 7 Tage vor Beginn: keine Erstattung.

Ein geeigneter Ersatzteilnehmer kann nach Absprache benannt werden.

Für Lehrgänge und Veranstaltungen mit externen Trainern oder Veranstaltern gelten deren Buchungs- und Stornierungsbedingungen. Diese haben Vorrang vor den Bedingungen von Equidium – mehr als Reiten und werden vor der Buchung oder mit der Buchungsbestätigung bekanntgegeben.

Regen, Wind, Hitze oder Kälte stellen grundsätzlich keinen kostenfreien Stornierungsgrund dar. Muss eine Veranstaltung aus Sicherheitsgründen, insbesondere wegen Unwetter, Sturm, Glatteis, behördlicher Anordnung oder vergleichbarer Umstände abgesagt werden, wird ein Ersatztermin angeboten oder bereits gezahlte Entgelte erstattet.

Kann eine Leistung aufgrund von Krankheit, Unfall, höherer Gewalt oder behördlicher Maßnahmen nicht erbracht werden, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten oder bereits gezahlte Beträge werden erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nur im gesetzlichen Umfang.

Abonnements können jederzeit mit einem Vorlauf von mindestens 7 Kalendertagen pausiert werden. Während der Pause ruhen die Leistungspflichten; die Vertragslaufzeit verlängert sich entsprechend. Bereits innerhalb der Vorlauffrist vereinbarte Termine bleiben bestehen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Beritt-Pakete gelten für den vereinbarten Leistungszeitraum. Fällt Beritt wegen einer längerfristigen Erkrankung oder Verletzung des Pferdes aus, können verbleibende Einheiten nach Absprache nachgeholt werden. Vom Anbieter abgesagte Berittseinheiten werden vollständig nachgeholt.

Der Anbieter kann in begründeten Einzelfällen freiwillig von diesen Bedingungen abweichen. Hieraus entsteht kein Anspruch auf eine gleichartige Entscheidung in zukünftigen Fällen.

Ergänzend gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Equine Connect bzw. Equidium – mehr als Reiten.